woensdag 22 april 2009

Training "Hoe om te gaan met incidenten"

Alle buitenmedewerkers van het museum hebben een training gevolgd betreffende het omgaan met incidenten. Een incident kan varieren van mensen die onwel worden tot scholieren die elkaar de hersens inslaan of vandalistisch gedrag vertonen.
Prima dat het museum deze trainingen aanbiedt. De training werd in mijn geval afgesloten met enkele praktische groepsoefeningen waarin incidentsituaties werden nagebootst. Bijzonder leerzaam. Onze groep was een mix van rondleiders en horecacollega's.


Geen opmerkingen:

Een reactie plaatsen